Política de Privacidade
Na Contas de Silicone, levamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece ao utilizar o nosso site.
1. Responsável pelo Tratamento
A Contas de Silicone é a responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Caso tenha alguma dúvida sobre como os seus dados são processados, pode contactar-nos através do e-mail: geral.contasdesilicone@gmail.com.
2. Dados que Recolhemos
Quando realiza uma encomenda, subscreve a nossa newsletter ou nos contacta, podemos recolher as seguintes informações:
Dados de identificação: Nome, morada de entrega, morada de faturação, e-mail e número de telefone.
Dados de pagamento: Informações necessárias para processar a sua compra (processadas de forma segura através dos nossos parceiros de pagamento).
Dados de navegação: Informações recolhidas automaticamente através de cookies (como o endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento de navegação no nosso site).
3. Finalidade da Utilização dos Dados
Utilizamos os seus dados apenas para os seguintes fins:
Processamento de encomendas: Para garantir que os seus produtos chegam à morada correta e para o comunicar sobre o estado do envio.
Apoio ao Cliente: Para responder a questões, pedidos de personalização ou outras necessidades que possa ter.
Marketing e Comunicação: Caso tenha autorizado, para lhe enviar novidades, promoções exclusivas ou informações sobre o Dia da Criança e outras datas especiais.
Melhoria da experiência: Para otimizar o funcionamento do site e garantir que este é fácil de utilizar.
4. Segurança dos Dados
A Contas de Silicone implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada. Apenas os colaboradores que necessitam dos dados para executar o seu trabalho têm acesso às informações.
5. Partilha com Terceiros
Nunca venderemos ou cederemos os seus dados a terceiros para fins de marketing. Os seus dados poderão ser partilhados apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento do nosso negócio, nomeadamente:
Empresas de Logística e Transportes: Para garantir a entrega da sua encomenda.
Parceiros de Pagamento: Para processar as transações financeiras de forma segura.
6. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), tem o direito de:
Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para geral.contasdesilicone@gmail.com.
7. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de compra. Ao continuar a navegar, está a aceitar a nossa utilização de cookies. Pode gerir estas preferências nas definições do seu navegador.
8. Alterações à Política
A Contas de Silicone reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta regular desta página para estar sempre a par de quaisquer alterações.