Termos e condiçoes

As seguintes informações têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a contas de silicone e o cliente, no acto de encomenda na loja online da contas de silicone em www.contas-de-silicone.pt. O dominio www.contas-de-silicone.pt  é propriedade de Inês Carito NIF 232201722, com atividade em nome individual.
A contas de silicone reserva-se no direito de atualizar os respetivos termos e condições, sem qualquer aviso previo.
A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.
INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS E PREÇOS
Os preços de venda ao público indicados em www.contas-de-silicone.pt são apresentados em euros. Todos os preços incluem o IVA à taxa legal em vigor.
Os custos do envio são por conta do cliente e ao valor dos produtos acresce o respetivo valor dos portes de envio.

A CONTAS DE SILICONE, reserva-se no direito de alterar os preços em qualquer momento.
ENCOMENDAS

Para adquirir os nossos produtos o cliente tem que efetuar o registo na nossa loja online, após efetuar o registo o cliente deve certificar-se que recebe o email de confirmação do seu registo e da sua encomenda.
As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado. No caso de selecionar o método de pagamento por Transferência Bancária, o pagamento apenas se considera confirmado após envio do comprovativo de pagamento para o nosso e-mail (geral.contasdesilicone@gmail.com).
Caso não seja possível por algum motivo enviar o comprovativo de pagamento, solicitamos que entre em contacto connosco para de forma a resolver a questão.
Receberá outro e-mail mais tarde confirmando o envio da sua encomenda.
PRAZOS E ENVIOS
Após a confirmação da disponibilidade dos produtos e respectivo pagamento a sua encomenda será enviada no próprio dia (pagamentos recebidos até às 14h) ou no dia útil seguinte (pagamentos recebidos após as 14h).

O envio pelos CTT para a Região Autónoma da Madeira e dos Açores no prazo 3 -5 dias úteis. 

A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente. Qualquer alteração por parte do cliente será cobrado novamente o respetivo valor do envio.
A CONTAS DE SILICONE funciona segundo o calendário português. Ao encomendar por favor considere que não será possível efectuar envios durante fins-de-semana e feriados.

MÉTODO DE PAGAMENTO
Após a recepção da sua encomenda, a CONTAS DE SILICONE fornece informação ao cliente acerca da disponibilidade de envio dos artigos solicitados bem como do valor total da encomenda (entende-se por valor total a soma do valor de todos os artigos e do valor dos portes de envio da encomenda).
Após recepção do valor total da encomenda, o cliente tem 48h para efetuar o pagamento.
Os meios de pagamento disponíveis são:
Transferência Bancária: PT50 0033 0000 0010 9975 8850 5 (Inês Carito), a encomenda só é válida após o envio do comprovativo de pagamento para o email geral.contasdesilicone@gmail.com 
Caso não seja possível por algum motivo enviar o comprovativo de pagamento, pedimos que entre em contacto connosco para  de forma a que nos    seja possível confirmar e considerar a encomenda como concluída com a maior brevidade possível.
MBWAY 967198354

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Caso pretenda trocar a sua peça, por favor contacte, indicando o seu número de encomenda. Indique também que peça pretende trocar, bem como a peça que pretende em troca. Só serão aceites trocas de peças num período de 30 dias após a compra. Só serão aceites devoluções de peças (se a peça apresentar algum defeito ou dano de fábrica ou do transporte) num período de 15 dias a contar da data de pagamento. Os portes de re-envio serão da responsabilidade do cliente.

CONTACTOS

Para qualquer questão, entre em contacto através do email geral.contasdesilicone@gmail.com 

Estamos ao dispor para colaborar em qualquer questão.